Términos y Condiciones

CONDICIONES DE COMPRA

Para tramitar un pedido en la tienda on line de Maria del Mar Baviera (Tropical Plants)  será imprescindible la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

 

[1] IDENTIFICACIÓN

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.tropicalplants.es cuyo titular es Maria del Mar Baviera Subias, con DNI 52648789H y con domicilio en Calle Marina Alta, n6 46015- Valencia.

 

[2]. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,…, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web tropicalplants.es son propiedad de tropicalplants.es y de las empresas representantes. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de Tropical Plants. o, en su caso, del representante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los productos suministrados no supone por parte de Tropical Plants renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

 

[3]. OBJETO Y ACTIVIDAD

Tropical Plants se dedica a la venta y comercialización de planta viva.

 

[4]. ACTUALIZACIÓN DE LA WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN

TROPICAL PLANTS se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.tropicalplants.es

 

TROPICAL PLANTS, dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en la website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de TROPICAL PLANTS se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, TROPICAL PLANTS le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

 

En caso de cualquier caso de falta de stock sobre un artículo ya pedido TROPICAL PLANTS ofrecerá al cliente una opción similar o le desembolsará en inmediato posibles cantidades ya entregadas sin ninguna retención por gastos ocurridos.

 

[5]. CLIENTES ADMITIDOS

Solamente estarán admitidos para realizar pedidos mediante la presente tienda on line aquellas personas que hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su país de residencia fiscal, posean la capacidad jurídica para celebrar contratos y aceptan las presentes condiciones generales de venta. En todo caso contrario, cualquier pedido realizado que contravenga la presente disposición se considerará nulo y TROPICAL PLANTS podrá rechazar dicho pedido.

 

[6]. GARANTÍA LEGAL

En su calidad de consumidor el Cliente de nuestra Tienda on line tiene, aparte de los derechos aquí descritos, todos los derechos legales en virtud de la legislación española y europea referente a la venta de bienes de consumo. Le informamos que dichos derechos legales no se pueden ver nunca afectados por las presentes ‘Condiciones generales de venta’.

 

[7]. PRECISIÓN DE DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Aunque es nuestro compromiso optimizar la precisión de cualquier información respeto a las características, cualidades, imágenes, etc. de nuestros artículos publicados en esta tienda on line, nuestra empresa no garantiza expresamente la total precisión, fiabilidad o exactitud de dicha información ya que algunas veces se podría ver alterada por diferencias en las configuraciones de los distintos tipos de navegadores utilizados para acceder a nuestra tienda on line.

 

[8]. CÓMO COMPRAR

A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos accediendo a los productos mediante sus fichas que aparecen en la portada de nuestra web.

Una vez dentro de la ficha de cada producto puede informarse de sus cualidades, , dimensiones, y precios. Para seleccionar el producto deseado debe seleccionar ‘añadir al carrito’.

Una vez finalizada esta selección, en el siguiente paso puede revisar el estado de su carro (producto seleccionado, unidades deseadas, precio unitario, impuestos a añadir, subtotal y total de compras) y/o modificar su contenido, así como “seguir comprando”.

Cuando considere finalizado el proceso de selección, continúe al siguiente Paso “Finalizar Compra”, completando los campos obligatorios marcados.

En caso que el cliente ha sido previamente registrado en nuestro portal (Mi Cuenta) puede acceder en la fase final de su petición de compra mediante el uso de su correo electrónico y contraseña. En este caso nuestra aplicación va a recuperar automáticamente todos los datos previamente registrados y necesarios para proceder el pedido. Los clientes no registrados deben facilitar sus datos identificativos y de contacto en la siguiente fase de ‘Datos de Envío’ para que se pueda proceder su pedido.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación incluyendo su Nº de pedido

 

[9]. FORMAS DE PAGO

El pedido no será formalizado si no se abona el 20% del total. Mediante transferencia bancaria que figura en el pedido y que detallo a continuación.

Banco Santander ES63 0049 5441 8122 1610 1445.

El 80% se restante se abonara en el momento de la carga de la mercancía.

 

[10]. ENVÍOS Y ENTREGA

Estan incluidos en el precio los portes desde Malaga a vivero en Torrente o Albalat de la Ribera. EL cliente deberá recoger su pedido en los viveros indicados.

Los envíos realizados a lugares distintos a los mencionados, se cuantificaran en el momento de recibir el pedido y será entregado en destino en el plazo fijado por ambas partes.

El pedido realizado por el Usuario será entregado en destino a partir del pago de la compra; no se asegura la fecha de exacta de entrega en el caso de los aguacates, (esta estará comprendida dentro de la campaña que comprende desde marzo de cada año hasta octubre del mismo año) En función del desarrollo de la planta.

El pedido realizado por el usuario será entregado en destino a partir de la compra.

En el caso de que motivos de fuerza mayor o problemas de stock no permitieran la entrega del pedido dentro del plazo establecido, TROPICAL PLANTS. se compromete a informar al Usuario a la mayor brevedad de la nueva fecha prevista de entrega.

Si la empresa encargada de realizar la entrega no pudiese realizar la misma por no encontrar persona que recepcione el envío en el destino indicado, serán a cuenta del Usuario los posibles cargos adicionales en los que pudieran incurrir.

 

[11]. CANCELACIONES

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 7 días sin necesidad de justificación.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 7 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

 

Cancelación de Compras

El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto con TROPICAL PLANTS mediante correo electrónico a info@tropicalplants.es o por teléfono, 622.877.768

 

[12]. PROTECCION DE DATOS

Utilización y finalidad de los datos recogidos

En www.tropicalplants.es se recogen datos de carácter personal con las siguientes finalidades:

Registro y gestión usuarios: Toda la información que nos proporcione en el formulario de registro, se utiliza para la gestión de los usuarios de la página web. Tropical Plants no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas. El suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario. Tropical Plants. se reserva el derecho a verificar la información facilitada por el usuario mediante comprobación telefónica.

Gestión de pedidos: Cuando adquiere un producto, los datos que nos facilite serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.

Para poder realizar pedidos, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.

 

Responder consultas: Los datos personales que nos proporcione a través de los formularios de consultas de productos serán empleados para responder las dudas y consultas formuladas.

El usuario se compromete a utilizar este servicio de conformidad con la ley las presentes condiciones, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Tropical Plants. velará por el uso correcto del presente sitio web, y eliminará cualquier contenido contrario a la normativa en cuanto tenga conocimiento efectivo de usos ilícitos.

Tropical Plants cumple con la Ley 34/2002 de 11 de julio, sobre Servicios de la Información y Comercio Electrónico que requiere el consentimiento para el tratamiento del email del usuario para fines comerciales, que en cualquier momento puede cancelar el usuario cuando lo considere oportuno.

 

Generalidades. En virtud del artículo 5 de la ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD) se informa a los clientes que los datos facilitados durante la compra se integrarán en un fichero titularidad de Tropical Plants

 

Ejercicio de derechos

Dicho fichero se encuentra debidamente declarado en el Registro General de Protección de Datos y la finalidad de recogida de datos es el mantenimiento de la relación comercial y contractual entre ambas partes. El cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en los términos establecidos por la LOPD y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante RDLOPD) mediante comunicación escrita al domicilio de Tropical Plants mediante el envío de la solicitud de ejercicio correspondiente, enviando un email desde la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en Tropical Plants.  a la dirección de correo siguiente: info@tropicalplants.es

 

Si tiene cualquier duda sobre la forma de ejercer estos derechos puede dirigirse a nuestro correo de atención al usuario info@tropicalplants.es o llamar a nuestro servicio de Atención al Cliente  622.877.768.

 

[13]. LEGISLACION APLICABLE

Las transacciones comerciales realizadas con tropicalplants.es están sometidas a la legislación española.